Protection de la vie privée de nos clients
JMKARTING est responsable de la protection des données à caractère personnel de ses clients et les protège conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (Règlement Général sur la Protection des Données ou RGPD) ainsi qu’à la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.
Responsable traitement des données
JMKARTING est constitué de la société suivante : JMKARTING S.A. – Avenue Franklin Roosevelt 104 Bte 13 – 1330 RIXENSART – Belgique
Quand récoltons-nous vos données personnelles? Nous ne récoltons que les données que vous nous fournissez :
Lorsque vous vous inscrivez sur notre site internet et que vous créez un profil
Lorsque vous vous abonnez à nos Newsletters
Lorsque vous faites une réservation dans l’un des établissements du groupe JMKarting
Lorsque vous prenez contact avec nous via quelque moyen que ce soit en vue d’obtenir une information sur nos produits ou services
Lorsque vous participez à un concours ou à des promotions
Moyennant votre consentement, nous récoltons également vos données de navigation lorsque vous naviguez sur notre site internet.
Quelles données personnelles récoltons-nous? Les informations personnelles qui sont collectées par JMKARTING sont les données permettant de vous identifier, telles que :
Données d’identité : Nom, prénom, Adresse de résidence, pays de résidence, Numéro de passeport / carte d’identité / nationalité / date de naissance, langue maternelle.
Données de contact : Adresse de courrier électronique, Numéro de téléphone.
Données de paiement : Données de facturations, numéro de TVA.
Données de réservations : Date de la réservation , n° de téléphone, produits et services consommés.
Données de navigation : Adresse IP, détails de votre visite sur notre site web (comportement de navigation).
Vous pouvez à tout moment nous indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir nos newsletters et informations promotionnelles.
Certaines données doivent être collectées et conservées dans le cadre d’obligations légales diverses (comptables et fiscales, sécurité de l’Etat, …).
Caméras de surveillances. Des caméras de surveillances sont présentes dans les hôtels. Leur finalité est de:
-prévenir, constater ou déceler des infractions contre les personnes ou les biens ;
-garantir la sécurité et la santé sur les lieux du travail et la protection des biens de l’entreprise.
Toute ingérence dans la vie privée des clients et des travailleurs à l’occasion de cette surveillance est réduite au minimum nécessaire.
La surveillance par caméra est permanente.
Les images sont visionnées en temps réel par le personnel. Seul le directeur et les responsables des établissements ont le droit de visionner les images enregistrées.
Les images enregistrées à l’occasion de la surveillance par caméra sont conservées pendant une période de 30 jours auprès du service informatique.
Ces images sont traitées uniquement conformément à la finalité poursuivie lors de cette surveillance.
Protection des informations relatives aux mineurs. Seuls les enfants de plus de 16 ans peuvent donner leur consentement à l’utilisation de leurs données pour des finalités autres que celles qui sont nécessaires et légalement requises pour le suivi d’une réservation dans l’un de nos établissements (nom, prénom, adresse de résidence, numéro de carte d’identité ou de passeport). En dessous de cet âge, le consentement des parents ou tuteurs légaux est nécessaire pour toute autre utilisation des données personnelles.
Destinataires des données et transfert des données à des tiers. Les données sont traitées par les préposés de JMKARTING qui donnent suite aux demandes et aux réservations, ainsi qu’aux sous-traitants nécessaires (logiciels de réservation) et aux administrations publiques lorsque cela est requis par la loi.
Vos données personnelles ne sont pas vendues, ni transmises à des sociétés autres que celles du groupe ou aux sous-traitants directs de JMKARTING lorsque ceci est nécessaire pour la bonne exécution de ses services ou à des fins de marketing pour la promotion de nos propres produits et services. JMKARTING s’engage à ne faire appel qu’à des sous-traitant qui respectent le GDPR.
JMKARTING ne transfert pas de données en dehors de l’Espace Economique Européen (EEE).
Si nous cessons nos activités ou si nos activités sont transférées à une autre société, vos données à caractères personnel seront transférées aux acquéreurs de l’activité. Dans ce cas, JMKARTING vous informera dans de ce transfert dans la mesure du possible.
Nous ne divulguerons des informations personnelles que lorsque ceci sera prescrit par la loi ou sur base d’une croyance de bonne foi lorsque cette divulgation s’avérera nécessaire ou souhaitable aux termes de la loi, afin de protéger ou défendre les droits ou la propriété de nos établissements, du site ou de ses utilisateurs.
Durée de conservation de vos données. Sauf si la loi impose un délai de conservation des données différent, vos données personnelles seront conservées pendant maximum 5 ans après le dernier contact.
Vos droits
Droit d’information. Si vous avez des questions ou des inquiétudes, ou si vous souhaitez avoir plus d’informations concernant les données que nous traitons, n’hésitez pas à adresser votre requête :
Par courrier : JMKARTING S.A. – Avenue Franklin Roosevelt 104 Bte 13 – 1330 RIXENSART – Belgique
Par e-mail à info@jmkarting.com
Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
Accès aux données, rectification et effacement. Vous avez à tout moment le droit d’accéder gratuitement à vos données, ainsi que le droit de les corriger, compléter, mettre à jour toutes ou certaines de vos données de notre base de données, en vous connectant sur votre « Profil » dans notre site internet ou dans nos newsletters. Vous pouvez supprimer ou désactiver votre profil en envoyant un e-mail à info@jmkarting.com. Vous avez également le droit de demander l’effacement de vos données personnelles. Celles-ci seront effacées dans les 30 jours de votre demande, pour autant que nous ne soyons pas obligés de les conserver pour des raisons légales ou règlementaires, ou pour le suivi d’une réservation qui n’est pas encore clôturée. Dans un certain nombre de cas énumérés dans le RGDP, vous pouvez également nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel.
Droit d’opposition et désinscription. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de la totalité ou d’une partie de vos données à caractère personnel si vous avez des motifs légitimes et impérieux qui dépassent notre intérêt à traiter vos données. Vous pouvez à tout moment vous opposer gratuitement au traitement des données à des fins de marketing (entre autre par le biais de profilage), sans motif, par simple désinscription en envoyant un e-mail à info@jmkarting.com Dès réception de votre demande de désinscription, nous n’utiliserons plus vos données à des fins de marketing, sauf si vous redonnez votre consentement lors d’une prochaine réservation dans l’un de nos établissements.
Nous protégeons vos données personnelles. JMKARTING met des mesures techniques, physiques et organisationnelles en œuvre afin de garantir la sécurité des données personnelles que vous nous communiquez.
Attention : JMKARTING est présent sur les réseaux sociaux. Lorsque vous utilisez les boutons qui renvoient vers les réseaux sociaux, n’oubliez pas que toute information que vous divulguez sur les réseaux sociaux devient publique. JMKARTING n’est pas responsable de l’usage que les réseaux sociaux font des données que vous y divulguez. Soyez donc toujours prudent quant aux données personnelles que vous donnez à quiconque dans ce contexte.
Plaintes et informations sur la protection des données. En cas de plainte ou de question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via l’adresse e-mail info@jmkarting.com
Si vous avez une question sur l’utilisation de vos données personnelles ou désirez entamer une procédure pour une requête en médiation ou une plainte, vous pouvez contacter l’Autorité de protection des données, Rue de la presse 35, 1000 Bruxelles / +32 (0)2 274 48 00 / +32 (0)2 274 48 35 / contact@apd-gba.be / https://www.autoriteprotectiondonnees.be/contact
Modification de la Politique de Confidentialité. La politique de confidentialité de JMKARTING est sujette à modification. Si nous décidons de modifier la façon dont nous recueillons, utilisons ou partageons vos données personnelles, vous en serez informé sur notre page Politique de Confidentialité. Vous aurez alors le choix de nous laisser collecter ou non vos informations en accord avec les modifications apportées et vous pourrez vous désinscrire en contactant dataprotection@martinshotels.com dans une période de 30 jours suivant la dernière mise à jour de la politique. Dans le cas contraire, nous considérerons que vous acceptez la nouvelle Politique de Confidentialité.
Politique de gestion des cookies. La configuration du site web de JMKARTING ne permet pas de collecter des informations issues de votre ordinateur ou de tout autre moyen de connexion sans votre intervention. En d’autres termes, si vous ne nous fournissez pas volontairement et délibérément certaines informations, nous ne connaîtrons pas votre identité, votre adresse e-mail, ni d’autres informations à même de vous identifier.
Pour son bon fonctionnement, notre site web utilise la technologie dite des « cookies ». Cela nous aide à vous offrir une meilleure expérience d’utilisation quand vous visitez notre site Web et nous permet également d’optimiser notre site Web.
Qu’est-ce qu’un Cookie? Un cookie est un petit fichier texte placé et stocké sur votre ordinateur par un site internet lorsque vous visitez ce site internet. Très utiles, les cookies permettent, entre autres, de reconnaître les utilisateurs d’un site, d’améliorer leur confort de navigation et de perfectionner la sécurité des pages internet.
Les cookies retiennent notamment votre adresse IP, qui est nécessaire pour la navigation sur internet. Une adresse IP est un numéro attribué automatiquement à votre ordinateur lors de chaque session de navigation sur Internet. Ces cookies ne recherchent aucune information personnelle vous concernant. Ils ne nous fournissent aucun moyen de vous contacter. En aucun cas ils n’extraient des informations de votre ordinateur. Par l’utilisation du site internet, vous marquez votre accord avec l’utilisation et l’enregistrement de certains cookies indispensables sur votre ordinateur ou appareil mobile. Pour l’installation de cookies non indispensables, votre autorisation est demandée à l’ouverture du site Internet.
Quels cookies utilise notre site internet ?
Cookies fonctionnels strictement essentiels. Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site internet. Ils permettent de naviguer et visiter le site internet et utiliser certaines parties de celui-ci. Ils permettent également de vous fournir les services demandés. Ces cookies permettent entre autre :
-De naviguer entre les différentes rubriques du site Internet et de revenir aux pages précédentes ;
-D’enregistrer la langue afin de vous fournir du contenu dans la même langue lorsque vous naviguez sur différentes pages du site internet ;
-Durant le processus de réservation en ligne, notamment pour mémoriser et traiter les articles dans le panier d’achat, et collecter les informations communiquées dans les formulaires en ligne ;
-De compléter des formulaires.
Ces cookies ne relient pas les adresses IP aux informations personnelles qui vous concernent. Aucun usage de ces cookies n’est fait en dehors de la navigation sur le site internet. Ces cookies sont nécessaires et toujours requis. Ils ne sont conservés que pendant la durée de navigation sur le site internet.
Cookies de préférences. Ces cookies sont utilisés pour faciliter et analyser le fonctionnement de notre site internet et à rendre l’utilisation plus agréable et personnalisée, notamment en :
-retenant vos préférences de langues et de devises ;
-sauvegardant les préférences d’utilisation pour les visites futures.
Vous avez le choix d’accepter ou de refuser l’utilisation de ces cookies.
Cookies de statistiques. Ces cookies permettent de mesurer l’audience et de créer des statistiques de visites sur le site internet en compilant les données agrégées sur le trafic de notre site internet et l’interaction avec celui-ci, afin d’améliorer la navigation sur le site internet, en analysant le nombre de visites et le temps passé sur notre site internet.
Vous avez le choix d’accepter ou de refuser l’utilisation de ces cookies.
Cookies de marketing. Ces cookies permettent d’afficher des messages de marketing ciblés. Ces cookies sont :
-En partie placés par le présent site internet ;
-En partie placés par des tiers (placé par un autre domaine et pas le présent site internet), propres aux services audiovisuels, aux médias sociaux ou aux publicités accessibles sur notre site internet.
JMKARTING ne contrôle pas ces cookies tiers.
Vous avez le choix d’accepter ou de refuser l’utilisation de ces cookies.
Vos préférences en matière de cookies. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient stockés dans votre ordinateur, vous avez la possibilité de refuser ou de bloquer l’installation des tous ou certains cookies :
-En précisant vos choix lors de l’accès au site internet dans le pop-up RGPD – Utilisation des cookies ;
-En modifiant les paramètres de votre navigateur. La manière d’activer ou non les cookies et de les supprimer dépend de votre appareil et de votre navigateur internet.
Sachez que, dans ce cas, vous risquez de réduire votre confort de navigation et de vous voir refuser l’accès à certaines pages d’un site Internet.
Attention : bloquer l’installation de cookies sur votre ordinateur ne permet pas de supprimer toutes les publicités des sites Internet visités. Votre refus d’accepter ces cookies empêchera uniquement la personnalisation de ces annonces en fonction de vos centres d’intérêt, ceux-ci étant déterminés sur la base de votre comportement sur Internet.
Plus d’information. Pour de plus amples détails sur le fonctionnement des cookies et la manière de les contrôler, consultez le site http://www.allaboutcookies.org/ ou www.youronlinechoices.com.
